Politica de Métodos de Pago

En FIRMACH te ofrecemos múltiples opciones para que tu experiencia de compra sea fácil, segura y flexible.

💳 Métodos de Pago Disponibles

  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
  • Tarjetas de débito: PSE y pasarelas habilitadas
  • BOLD Payments: Pasarela segura con estándares internacionales
  • Nequi y Daviplata: Pagos rápidos al 302 460 0198
  • ADDI: Financiamiento en 6 cuotas sin interés (sujeto a aprobación)
  • Transferencias bancarias: Bajo coordinación directa con nuestro equipo

💰 Pago en dos partes (opcional)

Para retratos personalizados puedes pagar el 50% para iniciar producción y el saldo antes del envío. Esto te da total tranquilidad: solo terminas de pagar cuando aprobaste la vista previa.

📩 Confirmación del pago

Una vez realizado tu pago, recibirás un correo con el estado de tu pedido. Si el pago es aprobado, iniciamos el diseño de tu retrato.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Si presentas inconvenientes con tu pago, escríbenos:

  • WhatsApp: 302 460 0198
  • Correo: servicioalcliente@firmach.co

¿Tienes una novedad, reclamo o garantía?

Diligencia este formulario y nuestro equipo se encargará de revisar tu caso lo antes posible.